제품 기능
마케팅 도구와 CRM 사이를 오갈 필요가 없습니다. 데이터가 진정으로 연결됩니다.
AI 스마트 주제 선정 → 콘텐츠 제작 → 멀티플랫폼 배포 → 효과 어트리뷰션. '무엇을 써야 할지 모르는'부터 '어떤 콘텐츠가 성과를 가져왔는지'까지 전 퍼널 추적 가능.
통일 리드 풀, 상업 기회 칸반, 고객 360° 프로필, 방문 회의록 자동 생성, 계약 스마트 관리. 모든 채널 메시지가 한곳에 모이며, 영업 담당자가 바뀌어도 정보가 사라지지 않습니다.
8가지 AI 제안 시그널이 매일 영업 홈에 푸시됩니다——휴면 고객 재활성화, 정체 상업 기회 추진, 고가치 상업 기회 경고. ChatBI 자연어 쿼리, 관리 대시보드 실시간 지표.
작동 방식
기존 시스템 데이터(OKKI, Salesforce, HubSpot, Zoho 등 내보내기 표)를 Excel/CSV 원클릭 가져오기, 필드 매핑과 중복 제거 자동 실행; WhatsApp, Email 등 채널 메시지가 고객 타임라인에 자동 집중됩니다——SiliMind 자체가 당신의 CRM이므로 '다른 CRM에 연결'할 필요가 없습니다.
AI 스마트 주제 선정, 집필 지원, 상업 기회 분석, 리드 팔로우업, 방문 회의록 생성을 백그라운드에서 자동 실행합니다.
어트리뷰션 대시보드는 어떤 아티클이 성과를 가져왔는지 파악하고, ChatBI로 언제든 데이터를 조회하며, AI가 성장 제안을 능동적으로 푸시합니다.
데이터가 말해줍니다
역할별 체험
SiliMind는 마케팅 운영, 영업, 관리자에게 맞춤형 워크벤치를 제공합니다
AI가 검색량에 기반해 주제를 추천하고, SEO 최적화 콘텐츠 생성을 지원하며, 검토 통과 후 통일 배포 게이트웨이를 통해 여러 플랫폼을 커버합니다. 효과 어트리뷰션 대시보드가 처음으로 콘텐츠 데이터와 CRM 데이터를 연결합니다——어떤 아티클이 어떤 고객을, 어떤 성과를 가져왔는지 한눈에 파악할 수 있습니다.
무역회사 마케터 샤오린씨는 아침에 AI에게 10개 주제를 추천받아 검색량이 가장 높은 것을 선택했습니다. AI가 30초 만에 2,500단어 영어 초안을 생성하고, 검토 통과 후 통일 배포 흐름으로. 오후에 어트리뷰션 대시보드를 확인하니, 지난주 LED 선정 가이드가 3건의 성과 주문($45,000)을 가져왔습니다.
WhatsApp, Email, 방문 회의록, 견적 기록이 모두 고객 360° 프로필의 타임라인에 모입니다. 매일 AI가 3-5장의 제안 카드를 푸시합니다——누구를 팔로우업할지, 어떤 상업 기회가 정체됐는지, 어떤 문의에 급히 답해야 하는지. 기회를 놓치는 일이 없습니다.
영업 담당자 장삼씨는 아침에 SiliMind를 열면 AI 제안을 받습니다: 'ABC기계 류 사장이 어젯밤 50대 문의, 2시간 내 회신 권장'. 채택을 클릭하면 팔로우업 작업이 자동 생성됩니다. 방문 후 녹음을 업로드하면 1분 만에 구조화된 회의록이 생성되고, 다음 액션도 자동 등록됩니다.
관리 대시보드가 영업 퍼널, 마케팅 투자와 ROI, 팀 실적 순위를 실시간 표시합니다. ChatBI 자연어 쿼리——'지난달 어떤 채널의 성과 금액이 가장 높았나요?' AI가 차트를 자동 생성합니다. AI가 능동적으로 경고합니다: 리드 수 감소, 고가치 상업 기회 정체, 영업 응답 속도가 평균 이하.
왕 총경리는 대시보드를 엽니다: 리드 +15%, 그러나 전환율은 52%에서 49%로 하락. AI에게 '채널별 성과 금액 분포 비교'를 요청하면 LinkedIn 평균 $5,000, WhatsApp 평균 $35,000으로 확인됩니다. 콘텐츠 전략 조정을 결정했습니다.
보안 및 컴플라이언스
온프레미스 배포를 지원하며, 데이터를 완전히 기업 내부에서 관리
통신은 HTTPS+JWT 인증, API 키 등 민감 자격 증명은 KMS/Vault로 암호화 저장 및 로테이션 지원, 운영 DB는 행 수준 테넌트 격리(RLS), 모든 작업은 전수 감사.
역할별 세밀한 권한, 민감 데이터에는 가시 범위 설정 가능
API Key + Webhook 서명 검증 표준 인터페이스로 공식 사이트, 메일, 업무 시스템과의 연동이 용이합니다. 데이터는 테넌트 행 수준 격리(RLS), 모든 작업에 감사 로그. 개방하면서도 통제를 잃지 않습니다.
발행, 계약 체결, 고객/상업 기회 삭제, 데이터 내보내기를 '승인 후 실행'으로 설정 가능하며, 다인 회签에 관리자도 동일하게 적용됩니다.
자주 묻는 질문
전통 CRM(HubSpot, Zoho 등)은 영업 단계의 데이터만 관리하며 마케팅 도구와 분리되어 있습니다. SiliMind는 AI 네이티브 통합 플랫폼입니다——콘텐츠 리드 확보로 생긴 리드가 자동으로 CRM에 들어가며, '어떤 아티클'부터 '어떤 고객', '어떤 성과'까지 전 퍼널을 추적할 수 있습니다.
아니요. SiliMind의 AI는 '세미오토' 모드입니다——AI가 데이터 분석, 회의록 생성, 다음 액션 제안을 지원하지만, 모든 대외 커뮤니케이션은 영업 담당자의 확인 후 발송됩니다. AI는 조력자이지 대체자가 아닙니다.
자동 수집은 6개 채널을 지원합니다: WhatsApp, Email, Telegram, Instagram, Messenger, LinkedIn. 고객 타임라인은 총 10가지 상호작용 채널 기록을 지원합니다(전화, 메모, 개인 WeChat, 기업용 WeChat 포함——WeChat류 메시지는 현재 수동 기록). 기업용 WeChat/Feishu 계정 연동은 제공 중이며, WeChat 메시지 자동 수집은 플랫폼 정책에 따라 검토 중입니다. 모든 채널 메시지가 고객 360° 프로필의 타임라인에 모여 여러 앱을 전환할 필요가 없습니다.
지원합니다. SiliMind는 클라우드 개설(멀티테넌트 엄격 격리, 각 회사는 자사 데이터만 열람)과 온프레미스 배포 인도 모두 지원하며, 데이터는 완전히 기업 내부에 유지됩니다. 데이터 격리와 감사를 중시하는 B2B 팀의 요구를 충족합니다.
부합합니다. 공개 데이터(LinkedIn 공개 프로필, Google, 공개 웹사이트)만 사용하고, 각 검색 결과에 데이터 출처를 표기하며, 아웃리치 메일에 수신 거부 링크를 포함하고, 빈도 제한을 두며, EU 권역 대상 시에는 GDPR 컴플라이언스 점검을 자동 안내합니다.
SiliMind는 주로 5-200인 규모의 B2B 기업에 서비스를 제공합니다: 무역·크로스보더 팀, 내수 대고객 영업 팀, 콘텐츠 리드 확보+영업 관리가 필요한 SaaS 기업 등. SaaS 멀티테넌트와 온프레미스 배포 모두 지원하여 다양한 규모에 유연하게 적합합니다.
