AI 智能决策
让数据主动找你。
B2B 管理者的日常：靠财务月报或销售周会做决策，数据滞后不完整。销售团队：每天面对大量客户和商机，不知道该先处理哪个。SiliMind AI 智能决策模块改变了这个模式——AI 每天分析所有业务数据，主动告诉你该关注什么、该跟进谁、该调整什么策略。
AI 建议中心
8 类信号，覆盖销售全场景
AI 建议中心每天自动分析所有新消息和业务数据，在销售首页展示 3-5 张建议卡。按优先级排序，每张卡有「采纳」和「忽略」两个按钮。
8 类建议信号：
| # | 信号类型 | 说明 | 触发条件 |
|---|---|---|---|
| 1 | 沉默客户唤醒 | 超过 N 天无互动的客户 | 可配置天数阈值 |
| 2 | 停滞商机推进 | 商机在某一阶段停留超时 | 超过历史平均停留时间 |
| 3 | 高价值商机关注 | 金额高于团队平均且即将成交 | 临近预计成交日期 |
| 4 | 到期任务提醒 | 今日到期或已逾期的任务 | 时间触发 |
| 5 | 拜访后未跟进 | 拜访结束后尚未创建任务 | N 天内无跟进动作 |
| 6 | 即将拜访准备 | 未来 7 天的拜访 | 时间触发 |
| 7 | 热门邮件 | AI 判定为高价值询价 | 置信度超过阈值 |
| 8 | 负面情绪预警 | 客户沟通检测到负面趋势 | 情绪分析下降 |
采纳即行动
点击「采纳」后，系统自动创建跟进任务、推进商机阶段或标记客户关注状态。不需要手动跳转到对应模块操作。
ChatBI 智能问答
用自然语言查数据，自动生成图表
ChatBI 是 SiliMind 的全屏 AI 问答界面，类似 ChatGPT 对话界面，但 AI 可以访问全部 CRM 业务数据。
自然语言查询
不需要学 SQL 或理解数据库结构。直接问：
- 「上个月哪个渠道的成交金额最高？」→ 自动生成柱状图
- 「对比张三和李四的本月商机转化率」→ 生成对比趋势线
- 「这周哪些商机超过 3 天没跟进？」→ 返回商机列表
- 「LinkedIn 渠道和 WhatsApp 渠道的平均客单价差多少？」→ 对比图表
图表即导出
生成的图表支持一键导出为图片或 Excel，直接用于周会汇报或管理层报告。
嵌入模式
任何页面右下角有 AI 气泡图标，点击展开侧边面板。AI 根据当前页面上下文回答——在商机管理页面问数据问题，在客户详情页问沟通摘要。
管理驾驶舱
实时指标 + AI 预警，决策不再靠感觉
管理驾驶舱是管理员/老板的专属首页，和销售、市场运营看到的 Dashboard 完全不同。
核心指标
本月总营收、销售漏斗转化率、获客成本（CAC）、客户获取总量。每张卡片用颜色标注环比趋势。
团队业绩排行
按本月成交金额排序的柱状图。hover 显示每位销售的商机数、平均客单价、转化率。
销售漏斗
线索→商机→报价→成交的数量和转化率，对比上月同期。
获客渠道效果
饼图展示线索来源占比（SEO 文章/社媒/WhatsApp/微信/官网询盘/展会/转介绍），各渠道的线索→成交转化率。
AI 预警
需要管理层关注的事项：「3 个高价值商机超过 7 天未推进」「本月线索量环比下降 20%」「某销售响应速度低于团队平均水平」。AI 不是被动等管理者来问，而是主动推送。
AI 成本透明
每月 AI 调用总成本和按模块分布（建议中心/合同生成/消息分析/拜访纪要/知识库/选题/内容创作/ChatBI 共 8 类调用方）。管理者清楚每一分 AI 投入花在哪里。
商机健康度评分
5 个维度自动评分，风险提前发现
每个商机自动计算 0-100 分的健康度评分，综合 5 个维度：
- 沟通频率 — 近期沟通频率 vs 历史平均
- 情绪趋势 — 沟通情绪越来越正面还是负面
- 阶段推进速度 — 当前阶段停留时间 vs 历史平均
- 主动联系占比 — 客户主动联系我们 vs 都是我们主动找客户
- 金额权重 — 商机金额与团队平均水平的比值
颜色标识
绿色（70-100）健康，黄色（40-69）需要关注，红色（0-39）预警。健康度低于 40 的商机自动出现在销售首页的 AI 建议卡中。
AI 建议信号覆盖线索池、商机看板、拜访管理和客户 360° 画像。ChatBI 可以查询营销获客和销售管理的全部数据。管理驾驶舱汇总所有模块的指标和预警。商机健康度评分嵌入商机卡和客户画像。
AI 不是单独的一个模块，是贯穿整个 SiliMind 平台的智能层。
让数据主动为你的团队工作
AI 每天分析业务数据，主动推送决策建议。